Chef de projet senior — Transformation numérique & SI

François Gugliotta

Plus de 25 ans d'expérience pour transformer des enjeux métier complexes en solutions numériques utiles, concrètes et durables. J'accompagne des organisations publiques et privées dans la réussite de leurs transformations numériques et de leurs projets SI complexes.

Mon rôle : créer du lien entre les métiers, les utilisateurs et les équipes IT, construire une vision partagée et la traduire en une feuille de route concrète. Pragmatique et attentif au collectif, je fédère les acteurs et accompagne les solutions de leur conception jusqu'à leur adoption sur le terrain.

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Compétences

Une pratique construite sur cinq registres

01
Pilotage de produit SI national

Feuille de route, gouvernance et coordination multi-acteurs, mesure d'impact et de valeur.

02
AMOA & cadrage métier

Élicitation des besoins, animation d'ateliers, conception fonctionnelle, prototypage assisté par IA, tests et recettes.

03
Conduite du changement & usages

Accompagnement des utilisateurs, adoption des solutions, amélioration continue.

04
Architecture fonctionnelle & processus

Modélisation SI, BPMN, urbanisation, workflows métier.

05
Pratiques de travail

Approche produit, agilité et cycle en V, collaboration transverse, itérations orientées valeur.

Expérience professionnelle

Vingt-cinq ans de programmes SI

Depuis sept. 2022
Chef de projet senior
CNSA

Pilotage de la première brique nationale « cœur de métier » du programme SI MDPH, pour les 101 MDPH.

  • Vision produit et cible fonctionnelle du SI
  • Cadrage métier et conception fonctionnelle
  • Feuille de route et priorisation des travaux
  • Pilotage des équipes de conception et réalisation (jusqu'à 17 ETP au pic)
  • Gouvernance programme et arbitrages
  • Mesure d'impact / expérimentation en conditions réelles
Mai 2020 – Juillet 2022
Directeur de projet / AMOA
Ministère de la Justice

Cadrage de la transformation numérique du Bureau d'Entraide Pénale Internationale, au sein du Service du Numérique.

  • Cadrage métier et animation d'ateliers (irritants, objectifs, workflows)
  • Conception d'une offre de service SI centrée utilisateur
  • Lancement et qualification d'études avant-projet
Mars 2014 – Mai 2020 · 6 ans 3 mois
Caisse Nationale d'Assurance Maladie
Chef de projet MOA
Oct. 2017 – Mai 2020 · 2 ans 8 mois

Direction des Opérations, Département de l'Innovation et des Services aux Agents. Transformation numérique de l'instruction des demandes de capital décès (60 000 demandes, 100 M€/an).

  • Cadrage métier et rédaction des cahiers des charges
  • Co-pilotage MOA/MOE des phases de spécification et réalisation
  • Organisation et pilotage des tests (HP-ALM)
  • Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs
  • Mesure de l'impact et de l'expérience utilisateur (SUS, AttrakDiff)
Architecte fonctionnel
Mars 2014 – Oct. 2017 · 3 ans 8 mois

Direction Déléguée des Systèmes d'Information, équipe d'architecture fonctionnelle.

  • Rédaction des dossiers d'architecture fonctionnelle
  • Co-conception d'une brique transverse de workflow (jBPM)
  • Appui aux équipes MOA/MOE et conduite du changement
  • Conception et modélisation des workflows métier (BPMN 2.0)

Expériences antérieures

Sept. 2008 – Mars 2014
Urbaniste fonctionnel
Caisse Centrale des Activités Sociales (EDF)

Architecture fonctionnelle du domaine Finance, puis pilotage d'une équipe de prestataires sur l'urbanisation du SI et le cadrage amont de projets complexes.

En savoir plus
  • Urbanisation et architecture fonctionnelle du SI, domaine Finance, puis pilotage d'une équipe de prestataires
  • Cartographie fonctionnelle des domaines SI et construction des roadmaps
  • Animation des comités MOA SI et cadrage amont de projets complexes (appels d'offres)
  • Définition de scénarios d'évolution du SI et études d'impact (dont Cloud)
  • Facilitation et animation d'un projet de réorganisation de la DSI
Sept. 2006 – Sept. 2008
Chef de projet MOA
Croix-Rouge française

MOA applicative au sein de la Direction Financière (ERP Qualiac, Business Objects).

En savoir plus
  • Spécification des besoins budgétaires et de restitution (1 800 structures, dont 600 établissements)
  • Administration du référentiel analytique avec le contrôle de gestion
  • Études de solutions de restitution pour les autorités de contrôle et tarification
  • Organisation et pilotage des recettes fonctionnelles sur l'ERP Qualiac
Sept. 2001 – Août 2006
Ingénieur conseil
e-Convergence (cabinet de conseil)

Missions chez Société Générale CIB, ALD Automotive et Bouygues Telecom : workflow crédits, Datawarehouse international, datamart de reporting.

En savoir plus
2006 — Business Analyst, Société Générale CIB (Paris)
  • Interfacer l'outil avec une base de gestion des autorisations de crédits
  • Tester l'interface à l'aide de l'outil TestDirector
  • Rétro-analyser un outil existant de gestion des crédits de financement
2003 – 2006 — Chef de projet MOE, ALD Automotive (groupe Société Générale)
  • Pilotage du chantier « data definition » et récupération de données pour la Holding (26 filiales, 7 pays, 8 SI cœur de métier)
  • Modélisation du DWH avec le DBA et l'architecte solution
  • Spécification des interfaces (400 composants métiers, XSD)
  • Tests d'alimentation et de restitution du DWH (SQL, PL/SQL, Business Objects, XML)
2001 – 2003 — Chef de projet AMOA, Bouygues Telecom
  • Prototypage et conduite d'un projet de datamart de reporting (40 utilisateurs)
  • Collaboration sur les évolutions du datawarehouse et des datamarts marketing / études statistiques
Sept. 1999 – Août 2001
Ingénieur étude et réalisation
Conix (SSII)

Missions chez Orange Distribution et Hummingbird : outil workflow de réclamations, formation et restitutions décisionnelles.

En savoir plus
2000 – 2001 — Consultant méthode, Orange Distribution
  • Conception et développement d'un outil workflow pour le traitement des réclamations distributeurs (20 % de gain de productivité)
  • Développement d'un outil de calcul des primes de fidélisation (30 000 points de vente commissionnés)
1999 – 2000 — Consultant / Formateur, Hummingbird
  • Formation des clients aux produits de Business Intelligence, notamment le reporting
  • Développement d'interfaces de restitution pour des projets décisionnels
Formation
DESS Informatique de Gestion
Université Paris Dauphine · 1999
Maîtrise en Sciences de Gestion
Spéc. Finances d'entreprise · Université Paris XI · 1998
Certifications
2022 — UX-PM1, Adoption de l'UX
2021 — Attestation MOOC RGPD, CNIL
2020 — Scrum PSM I
2019 — MOOC Cartopro's, BPMN 2.0
2014 — ITIL Foundation V3
Langues
Français Italien Anglais

Discutons de votre programme

francois.gugliotta@gmail.com 06 10 01 44 94 30 Allée de la Batellerie, 93160 Noisy-le-Grand
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